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        走近2021WAIC 看明略科技如何做數字化AI賦能

        一直以解決客戶場景價值為核心的明略科技,并非純技術,要給客戶提供商業價值,解決客戶的痛點,才是在明略科技價值追求的重中之重。從廣告監測到智能營銷,再到大數據、人工智能一系列的迭代或者創新,明略科技都是以客戶需求為引領的
        發布時間:2021-07-09 18:22        來源:賽迪網        作者:

        【賽迪網訊】就在一場舉世矚目的2021WAIC(世界人工智能大會)大會前夕,明略科技創始合伙人、總裁姜平帶著明略科技的參會和參展信息接受了賽迪網采訪。相信很多人都很關心也很關注,這次明略科技作為2021WAIC的戰略合作伙伴是如何深度參與的。

        演講和圓桌討論等形式必不可少,但是本次活動非常推薦關注的是200平米的明略科技展臺,這里不僅集中展示了明略數字城市、金融、工業、營銷、安智五大事業部的最新產品及商業價值,而且還將全面展示核心技術、產品以及行業經驗和案例。

        數字化轉型模范:上海

        明略科技的總部雖然在北京,但是在上海的發展非常好。姜平指出,明略科技營銷智能的業務,大部分客戶都在上海,消費品上海是做得最好的,大部分客戶都在上海。所以想讓上海的客戶更好的看到明略科技,也是訴求之一。

        姜平強調,明略科技與上海政府走得比較深,上海政府在中國數字化轉型方面應該算是最堅決的。首先上海將自身定位世界大都市,其次上海政府在城市的數字化轉型思考比較深,政策落地也比較實,更加舍得投資。所以明略科技很多業務在上海開展以后,都是樣板點。上海給明略科技提供了很多樣板點,也為明略科技的產品創新提供了很多肥沃的土壤。

        除了旅游、教育、醫療,上海還將人工智能作為城市主要的標簽之一,政府方面尤其推崇,這也是連續幾屆WAIC(世界人工智能大會)都落地上海的緣由所在。無論是一網統管,還是一網通辦,上海都處于全國領先的地位。盡管一網通辦是廣東做的最早,但是姜平認為,目前上海做的最領先,最務實。

        數據推動仿真:智能運維

        與其他城市最大的不同點,是上海完全自主進行數字化轉型規劃,對自己的需求很清晰,會拆分出很多模塊,而且不管多大的項目或者是多少錢的項目,都不會讓一家供應商包攬,會合理的分配給多家企業合作。給姜平最深的印象就是,上海給予明略科技非常多的項目合作,就像雪花一樣連綿不斷。

        眾所周知,全球最大的地鐵網絡就在上海。而且,上海地鐵也是最早做數字化轉型的,目前應該是最前端的。然而,明略科技就在這個大項目中參與了四個部分:

        一是智能檢修?,F在地鐵都屬于高精密設備,上面都有傳感器,怎么通過傳感器把數據采集下來,就像咱們做體檢一樣。地鐵也是,地鐵有這些傳感器,都能把每一個關鍵的零部件的數據采集下來,采集下來之后就像分析心電圖一樣,分析血管圖一樣,就可以知道它是否運轉正常,所以明略科技幫它做成智能診斷,這個應該也是做得最好的。

        二是智能維修。診斷出來有問題之后還要維修,以前的場景是車輛的診斷和維修都在車輛停了之后,工人上去用傳統的方式敲敲打打勘探,完全依賴于工人的技能經驗和用心程度。

        現在這個維修是事前的,不是事后的,事后維修還是靠人工,事前是預警。智能維修就是預警,提前修。因為有了大量傳感器的數據,就可以診斷出問題,給出維修的建議。維修的建議也都是通過深度學習專家經驗以后,將知識、模型用規則寫出來,通過積累的大量規則和模型,來判斷故障和給出維修建議。

        三是應急。地鐵網絡應急也非常的重要,如果地鐵早高峰出現一輛車癱瘓,這造成的不是簡單的堵車,而這個地鐵擁擠了,因為這批人沒被拉,后面的人如果組織不好的話,就會不斷的進人造成人員積壓,甚至會出現踩踏,在地鐵內部的踩踏,這種事故是非常危險的。類似事故,一個地鐵線路的負責人,一個車輛的負責人,一走年不能出現5次超過6分鐘的事故,如何將故障車輛及時的從軌道里面挪走非常關鍵。

        四是數據中臺。大運維的概念不僅僅是車輛,還要連接打卡,包括門禁識別,需要更大的維度去解決。比如發現這個車壞了之后,打卡自動被啟動,不讓人進來了,所有這些數據要連到一起的,包括外面還有播放預警,它是連在一起的大運維。這就需要首先把所有這些營建的數據都導到一個平臺,然后把它連在一起,是整個車站的運維。

        姜平強調,靠數據來推動整個仿真的模型,來輔助其進行決策。明略科技在軌交、金融或者智慧城市領域與上海有很多的合作。如金融跟浦發銀行成立了認知實驗室,專門做基于文檔的自然語言的處理和非結構化的數據,去制造知識圖譜等等。

        生產要素數字化:四步走方法論

        在談到數字化轉型中明略科技提出的核心要素和生產活動數字化時,姜平表示,核心要看用戶公司最主要的經營活動是什么,像明略科技最主要經營的活動就是給客戶提供服務,是銷售過程,需要把這個銷售過程數字化。明略科技里面最重要的三大要素是:

        1.產品,產品要有競爭力。

        2.員工提供的服務要有競爭力,創造力。

        3.給客戶提供好服務。

        所以明略科技一般圍繞客戶、員工、產品,要把這三個方面數字化。最核心的生產要素每個組織也是不一樣的,如阿里提出人、貨、場,這個是指零售,明略科技就是員工、客戶、產品,把這個生產要素數字化。

        姜平指出,在數字化的過程中,明略科技幾乎能提供全鏈路的數字化能力。同時現在更多服務的還是消費品零售和餐飲業較多一些,如何幫其做增長是最核心的問題。想要實現營收增長,就要有策略幫助客戶獲客增長和分析其員工的能力模型。在這個過程中,明略科技數字化轉型四步走方法論能夠幫助企業實現目的:

        步驟1,數據在線。把數攏到一起提供小中臺,數據中臺。

        步驟2,探索分析。做各種各樣的分析,提供BI探索性的分析。

        步驟3,知識積累。不斷支持企業效率提升的模型,流程改造的模型,形成知識庫 。

        步驟4,智能決策。提供智能建議推薦,達到效率最高。

        走在行業風口前沿:創新

        創新!一定是創新。姜平在談到明略一直走在行業風口前沿所取得了絕大的成就時表示,要保持學習能力,一直深度學習,不斷創新。思考、學習、創新,這是明略一直以來的一個根本,明略趕上了很多風口,不是因為去趕,而是發現在數字化轉型過程中,技術在不斷迭代,客戶的需求也在不斷變化,因為客戶有需求,逼著明略不斷進步??偨Y下來,外在是以客戶為中心,內在是持續的學習,創新精神在驅

        一直以解決客戶場景價值為核心的明略科技,并非純技術,要給客戶提供商業價值,解決客戶的痛點,才是在明略科技價值追求的重中之重。從廣告監測到智能營銷,再到大數據、人工智能一系列的迭代或者創新,明略科技都是以客戶需求為引領的。

        與Adobe、Salesforce、IBM、SAP等全球領先的行業頭部企業相比,姜平認為,明略科技要向國外學習,敢于有全球化的視野勇氣和能力。同時,設計全球化產品,解決怎么溝通,數據化轉型,數據連通等等問題。

        據埃森哲報告統計,八大行業,很多行業數字化指數還不足50%,但是中國領先的企業和政府數字化轉型的系數達到66%,超過平均值。全球每年能源消耗量只有1%的增長幅度,但是人均信息消耗量是67%,也節是整個數字化進展速度是超過能源進展速度,能源是工業革命最重要的推動力,而數字化信息是我們信息革命最終的推動力。

        未來,明略科技還將繼續深耕營銷數字化,政府數字化,線下商業數字化以及企業智能數字化,不僅要做數字化轉型的推動者,更要做好數字化轉型的實踐者。(記者:徐培炎 責任編輯:張光屹)

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